PAC São José será ampliado

Diagnóstico do Governo Estadual apontou necessidade de reestruturação dos PACs

O Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do bairro São José, na zona leste, será o primeiro, das seis unidades da capital, a receber obras de ampliação do espaço físico. A necessidade da reforma foi apontada por um diagnóstico técnico dos serviços e da estrutura oferecida nestes espaços de prestação de serviços. O diagnóstico foi produzido pela Comissão de Revitalização dos PAC, formada por gestores e representantes de órgãos parceiros das seis unidades de Manaus.

A comissão, instituída no dia 10 de agosto de 2011, conforme publicado no Diário Oficial do Estado (DOE), ficou responsável por avaliar a estrutura física das unidades, gestão de pessoas, atendimento ao público e a integração entre os serviços oferecidos pelos órgãos estaduais, federais e municipais. Segundo o sub-ouvidor geral, Paulo Fiúza, o estudo detalhado foi feito atendendo determinação do governador do Estado, Omar Aziz, visando adequar os PACs à política de humanização no atendimento ao cidadão.

“Os pronto-atendimentos já existem há mais de dez anos, o aumento da população de Manaus e a inadequação de algumas unidades foram os principais motivos que levaram o Governo do Estado a propor a revitalização de todos os PACs da capital”, afirma Fiúza.

Durante trinta dias a comissão produziu e concluiu o diagnóstico técnico que apontou como prioridade, nesta primeira etapa, a revitalização do PAC do São José, na zona leste de Manaus. A unidade atende, por dia, cerca de 2.500 pessoas que utilizam os serviços das agências bancárias, da clínica oftalmológica da Secretaria Estadual de Saúde (Susam), postos da Ouvidoria Geral do Estado, do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-AM) e do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS), entre outros.

Ampliação – De acordo com Fiúza, o orçamento para ampliação do espaço físico da unidade é da ordem de R$ 620 mil. “O PAC do São José ocupa uma área superior a 800 metros quadrado e, com a ampliação, terá 1.122 metros quadrados. Esta melhoria na estrutura vai oferecer mais conforto à população e também aos servidores”, destaca. O processo de revitalização dos PACs inclui, ainda, a padronização visual, ambientação e acessibilidade em todas as unidades da capital.

O PAC da Compensa, na zona centro-oeste de Manaus, deve ser o segundo a passar por uma reestruturação. O gerente da unidade, Marcelo Fonseca, afirma que, diariamente, 2.200 pessoas utilizam os serviços do PAC, que atende moradores dos bairros Compensa, Ponta Negra e Santo Agostinho. “Através de relatórios semanais, o Governo do Estado identificou a necessidade de ampliação do PAC. A inserção de um consultório oftalmológico da Susam também surgiu de uma demanda da população”, disse o gerente.

Em decorrência do aumento da demanda e do espaço físico inadequado, o PAC da Cidade Nova, zona norte, também será uma das unidades reformadas pelo Governo do Estado. O sub-ouvidor adianta que os projetos de revitalização dos PACs e os layouts dos espaços internos serão elaborados e encaminhados à Secretaria Estadual de Infraestrutura (Seinf) e, posteriormente, à Comissão Geral de Licitação (CGL) para escolha da empresa que vai executar as obras.

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