Site do Detran/AM vai ganhar novo design para facilitar o acesso ao usuário

A partir da sexta-feira, 14 de novembro, o site do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran/AM) ganhará novo lay-out. A diretora-presidente do órgão, Mônica Melo, informa que o objetivo é tornar a página visualmente mais acessível ao usuário dos serviços do Detran/AM. Além disso, com mais clareza, maior número de pessoas deverá utilizar a ferramenta virtual e desafogar a demanda nos postos de atendimento do Departamento.

Em média, segundo Mônica Melo, o Detran/AM atende a mil solicitações de licenciamento por mês, pela internet. Enquanto isso, nos postos de atendimento (sede e PACs), o número fica entre 20 e 30 mil.

"Muita gente ainda acha complicado usar a internet. Queremos tornar os serviços mais visíveis, mais fáceis de serem compreendidos. O site, portanto, ficará ainda mais simples", garante a diretora.

O que a diretora do Detran/AM enfatiza é que o usuário não precisa ir ao órgão para realizar uma série de serviços. Licenciamento, troca da permissão de dirigir pela Carteira Nacional de Habilitação (CNH) definitiva, marcação e consulta de exames, pagamento de multas e taxas, são exemplos de serviços prestados pela internet.

"Disponibilizamos esses serviços desde o fim de 2005 pela internet e, no início, contabilizamos aproximadamente 300 acessos para licenciamento, por exemplo. Esse número aumentou, mas queremos ampliar ainda mais", explica.

No caso específico do licenciamento anual do veículo, o usuário pode entrar com os dados do automóvel, emitir o boleto de pagamento, efetuar o depósito em qualquer agência do Bradesco ou bancos conveniados (em auto-atendimento ou pela própria internet), e buscar o documento no Detran/AM. "Ou seja, o usuário só precisa ir uma única vez ao Departamento, sem filas", conclui Mônica Melo.